A proteção de dados sempre foi uma questão importante para a Transaire, e assumiu uma maior importância com o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

A maior parte dos nossos clientes são pessoas coletivas (que não são, como tal, titulares de dados pessoais), pelo que a recolha de dados pessoais, realizada no âmbito da nossa atividade, é residual e sempre com a finalidade da prestação dos serviços.
Assim, no âmbito do Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (UE), a Transaire informa que:

1. Os dados pessoais que recolhe (nome, endereço de email, contacto telefónico, etc.), através do seu website, do e-mail, de cartões de visita, das negociações, ou outros, são processados no âmbito da sua atividade e com a finalidade de dar resposta a pedidos de cotação, organização de transportes e distribuição de produtos, e na troca diária de informações comerciais;

2. Os dados pessoais não serão partilhados com terceiros sem o consentimento prévio do controlador e ou titular dos dados;

3. São tratados os dados pessoais estritamente necessários à boa execução da prestação de serviços e sempre de acordo com a sua finalidade;

4. Todos os dados e informações fornecidos ou recolhidos são tratados como confidenciais;

5. Todos os trabalhadores da Transaire estão abrangidos por uma obrigação de confidencialidade, relativamente aos dados aos quais tenham acesso no âmbito das suas funções;

6. Ao aceder ao website da Transaire os nossos servidores não guardam os registos de navegação nem utiliza cookies. No entanto o website da Transaire inclui opções relacionadas com plataformas de redes sociais (Linkedin e Youtube) e com uma conta Google Analytics, pelo que as entidades responsáveis por essas plataformas podem proceder à recolha do seu endereço IP. As suas interacções com estas entidades estão abrangidas pelas respetivas políticas de privacidade;

7. Os dados pessoais recolhidos são tratados informaticamente e armazenados em segurança nos seus servidores (locais), através de ferramentas como firewalls ou anti-spam;

8. Não há transferência de dados pessoais para outras empresas dentro ou fora da EU, exceto a necessária para a correta prestação do serviço;

9. Os dados pessoais são armazenados e conservados durante o período legal, ou fiscalmente exigido, ou pelo período estritamente necessário de acordo com a finalidade para a qual a informação é tratada;

10. O titular dos dados pessoais pode, a qualquer momento, exercer os seus direitos de acesso, retificação, oposição e apagamento dos seus dados;

11. Atenderá ao solicitado pelo titular dos dados pessoais, salvaguardando as exceções previstas no RGPD, nomeadamente as obrigações legais e fiscais;

12. Disponibilizará a sua Política de Privacidade no seu website, devidamente atualizada, ou por mensagem eletrónica, quando solicitado;

13. Nomeou uma equipa interna responsável por assegurar o cumprimento do RGPD, cooperar com a entidade de controlo dos dados e responder ao titular dos dados sempre que solicitado.

Qualquer dúvida ou esclarecimento pode contactar-nos através do endereço: gestaodeclientes@transaire.pt